Baca Juga: Ternyata Tanggal 19 April Dirayakan sebagai Hari Persahabatan Belanda-Amerika, Ini Sejarahnya
Melatih empati
Empati adalah kemampuan untuk memahami dan berbagi emosi orang lain.
Pendengar yang baik sangat berempati ketika mendengarkan seseorang.
Mereka tidak memberikan penilaian apa pun tanpa mencoba memahami perspektif mereka.
Ini melibatkan mendengarkan tidak hanya kata-kata yang diucapkan tetapi juga emosi yang mendasari pesan tersebut.
Baca Juga: Suka Main Poker? Di AS, Ada Hari Poker Nasional yang Dirayakan tanggal 19 April
Menghindari asumsi
Pendengar yang baik menahan diri dari membuat asumsi atau melompat ke kesimpulan tentang maksud atau maksud pembicara.
Sebaliknya, mereka meminta klarifikasi bila diperlukan.