Network
Baca Juga: Diskon Listrik PLN disalurkan Hingga Desember 2021, Berikut Kriteria Penerimanya
Berbeda dari sebelumnya, diskon listrik bulan Juli-Desember 2021 tidak perlu lagi mengakses token di website maupun WA, melainkan bisa didapat saat membeli token listrik.
"Untuk pelanggan prabayar daya 450 VA, tidak perlu lagi mengakses token, baik di website maupun layanan Whatsapp Stimulus akan langsung di dapat saat membeli token listrik,” ujar Bob Saril selaku Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN, dikutip dari laman resmi PLN.
Khusus untuk pembebasan biaya beban, abonemen, dan pembebasan ketentuan rekening minimum, pemberian stimulus akan diberikan secara otomatis dengan memotong tagihan rekening listrik konsumen sosial, bisnis dan industri.
Adapun dalam memberikan layanan kepada pelanggan terkait stimulus, PLN membuka saluran pengaduan melalui aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh melalui Playstore atau AppStore.***
