KABARMEGAPOLITAN.com - Maxim, perusahaan pengembang layanan transportasi online, meluncurkan fitur baru yang memungkinkannya melatih mitra pengemudinya.
Fitur ini tersedia pada aplikasi Taxsee Driver dan bertujuan untuk memberikan informasi yang sering diminta oleh pengemudi dengan cepat dan mudah.
Berkat fitur ini, pengguna aplikasi dapat dengan mudah menemukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan dari mitra pengemudi.
Untuk harga, pemesanan, pengisian saldo dan informasi lainnya, silakan gunakan fitur “Bantuan” ini.
Baca Juga: Menjelang Akhir Tahun, Pemerintah akan Selesaikan 12 Proyek Besar
Menggunakan fitur ini sangat sederhana.Yang perlu dilakukan pengemudi hanyalah membuka aplikasi Taxsee Driver, lalu pilih menu (ikon tiga garis di pojok kanan bawah), pilih “Support”, lalu “Help”.
Hadirnya fungsi “Help” tidak hanya memudahkan pengemudi dalam menemukan jawaban atas pertanyaannya, tetapi juga membantu mengurangi beban layanan dukungan aplikasi.
Hal ini memungkinkan tim dukungan untuk fokus pada penanganan keluhan yang lebih baik dan pertanyaan yang lebih kompleks.
Fitur "Bantuan" padajuga dirancang untuk terus diperbarui dengan pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna, sehingga mitra pengemudi selalu memiliki jawaban terkini atas pertanyaan mereka.
Baca Juga: Demokrat Tak Setuju dengan Kenaikan Beras, Bikin Rakyat Sekarat
Development Manager Maxim Indonesia Dirhamsyah menjelaskan, tujuan diperkenalkannya fitur ini adalah untuk memberikan pelatihan kepada mitra pengemudi dan meningkatkan layanan agar lebih informatif dan ramah pengguna saat menggunakan aplikasi Taxsee Driver.
Fitur tersebut juga diharapkan dapat membantu mitra pengemudi dalam menerima informasi lebih cepat dan memberikan solusi ketika menemui kendala saat memenuhi pesanan.
Ia berharap fitur ini meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan aplikasi Taxsee Driver.
Taxsee Driver adalah aplikasi yang dirancang khusus untuk mitra driver Maxim untuk menerima dan memenuhi pesanan yang diminta pelanggan.
Pengenalan fitur “Bantuan” merupakan salah satu langkah Maxim untuk menjamin keamanan dan kenyamanan mitra pengemudinya.***